ロゴ ロゴ

1

入力

2

確認

完了

【明治安田】健康サポート・キャッシュバック特約に関する団体窓口担当者さまの意識調査

以下のアンケート項目にご回答後、
「入力内容を確認」ボタンをクリックしてください。

*

は必須入力項目です。

団体名

*

例:明治安田
全角

Q

ご担当者さまについて、お尋ねします。             あなたが団体保険に関する業務を担当されている期間をご回答ください。

*

1年未満
1年以上3年未満
3年以上5年未満
5年以上

Q

ご担当者さまについて、お尋ねします。             貴団体では団体保険に関する業務(実務)を何名で担当されていますか。

*

1名
2名~3名
4名~5名
6名以上

Q

ご担当者さまについて、お尋ねします。             あなたの業務全体における「CB特約」に関する業務の割合を一つ選択してください

*

1%未満
1%以上5%未満
5%以上10%未満
10%以上

Q

ご担当者さまから見た、団体保険加入者に関する印象についてお尋ねします。                           「CB特約の認知度」について当てはまると思うものを一つ選択してください。                          ※認知とは、内容まで分からなくても名称・存在を知っているという状態を指します

*

多くの加入者が、CBの内容を認知している印象     (7割以上の方が認知)
過半数の加入者が、CBの内容を認知している印象    (5割以上~7割未満の方が認知)
一部の加入者が、CBの内容を認知している印象     (3割以上~5割未満の方が認知)
認知している加入者は少数である印象          (3割未満の方が認知)

Q

ご担当者さまに、お尋ねします。                あなたが、「CB特約」についてご存じのものを全て選択してください。

*

CBは、特定商品(制度)のみ対象となる
CBの対象となるには健診結果提出に関する同意が必要となる
健診結果を提出すると、健診結果のランクに応じてCBを受けられる
CBには、3段階のランク判定がある
最大1ヵ月分の保険料相当額のCBが受けられる
健診結果によってはCBが受けられない場合もある
健診結果を提出すると、健活レポートの閲覧ができる
健活レポートを閲覧すると健活年齢を確認できる
どれも知らない

Q

ご担当者さまから見た、CB特約加入者に関する印象についてお尋ねします。                           「CB特約の内容理解度」について当てはまると思うものを一つ選択してください。                        ※内容理解度とは、同意取得・健診書提出・キャッシュバック受領・健活レポートの閲覧等の一連のスキーム全体の理解度を指します

*

多くの加入者が、CB特約の内容を理解している印象   (7割以上の方が理解)
過半数の加入者が、CB特約の内容を理解している印象  (5割以上~7割未満の方が理解)
一部の加入者が、CB特約の内容を理解している印象   (3割以上~5割未満の方が理解)
理解している加入者は少数である印象          (3割未満の方が理解) 

Q

ご担当者さまから見た、CB特約加入者に関する印象についてお尋ねします。                           健診結果提出の同意に関して、当てはまると思うものを一つ選択してください。

*

多くの加入者が、同意していることを覚えている印象   (7割以上の方が理解)
過半数の加入者が、同意していることを覚えている印象  (5割以上~7割未満の方が理解)
一部の加入者が、同意していることを覚えている印象   (3割以上~5割未満の方が理解)
同意していることを覚えている加入者は少数である印象  (3割未満の方が理解)

Q

ご担当者さまから見た、CB特約加入者に関する印象についてお尋ねします。                           健診結果の提出について、当てはまると思うものを一つ選択してください。

*

団体窓口、引受会社(明治安田)双方の働きかけにより、加入者が提出している印象
団体窓口の働きかけにより、加入者が提出している印象
引受会社(明治安田)の働きかけにより、加入者が提出している印象
積極的な働きかけはしていないが、加入者が自発的に提出している印象
積極的な働きかけはしておらず、加入者はあまり提出していない印象

Q

ご担当者さまに、お尋ねします。                あなたが、所属員に「CB特約」の案内をするにあたり、課題となる項目があれば全て選択してください。

*

みんなのMYポータルに関する内容説明
CBの条件・金額・受取方法の説明
健活レポート・健活年齢の内容説明
個人情報の取扱い
健診結果の提出方法・期限
貴団体における職場環境(忙しい・案内手段がない等)
課題なし
その他(自由記入)

Q

上記の設問で「その他」を選択した方は、その理由について記載ください

Q

ご担当者さまに、お尋ねします。                あなたの、「健活レポート」に対する評価について当てはまると思うものを一つ選択してください。

*

期待を上回るレベル
期待通りのレベル 
やや物足りないレベル
改善を期待するレベル

Q

ご担当者さまから見た、CB特約加入者に関する印象についてお尋ねします。                           「健活レポート」に対する受け止めについて当てはまると思うものを一つ選択してください。

*

ほとんどの加入者は、好意的に受け止めている印象    (7割以上の方が好意的)
大半の加入者は、好意的に受け止めている印象      (5割以上~7割未満の方が好意的)
一部の加入者は、好意的に受け止めている印象      (3割以上~5割未満の方が好意的)
好意的に受け止めている方は少数、もしくはあまり認知されていない印象(3割未満の方が好意的)

Q

貴団体について、お尋ねします。                 健診結果の提出をどのように周知されているか、当てはまるものを全て選択してください。                     ※団体・引受会社(明治安田)、いずれの対応でも結構です

*

加入者への個別説明等の対面による周知
パンフレット・チラシ等の紙媒体による周知
デジタル媒体(Web・オンライン等)による周知
電話・メール等の直接連絡(ダイレクト・アプローチ)による周知
特段の周知はしていない

Q

貴団体について、お尋ねします。                加入者による「健診結果の提出」促進のために、独自に実施している工夫があれば全て教えてください。               ※団体・引受会社(明治安田)、いずれの対応でも結構です

*

キャンペーン・景品提供による推進
健活イベント・セミナー開催による推進
団体機関紙・社内報掲載等による推進
所属別提出率ランキング開示・団体内表彰等の組織を活用した推進
特別な施策はしていない
その他(自由記述)

Q

上記の設問で「その他」を選択した方は、その理由について記載ください

Q

ご担当者さまに、お尋ねします。                「健診結果の提出」や「健活レポートの閲覧」を促進するうえで、特に効果的と思う取組を3つお選びください。

*

対面・電話・メール等の直接連絡(ダイレクト・アプローチ)による案内の強化
紙媒体(チラシ等)による案内の強化
デジタル媒体(Web・オンライン等)での案内の強化
CBの仕組み(ランク判定等)の見直し
健活レポートや健康に役立つコンテンツの拡充
同意確認方法の見直し
健診書提出方法の見直し
個人情報の管理に関する丁寧な説明
その他(自由記述)

Q

上記の設問で「その他」を選択した方は、その理由について記載ください

Q

ご担当者さまに、お尋ねします。                あなたの、「CB特約」に対する評価について当てはまると思うものを一つ選択してください。

*

期待を上回るレベル
期待通りのレベル 
やや物足りないレベル
改善を期待するレベル

Q

ご担当者さまから見た、CB特約加入者に関する印象についてお尋ねします。                           「CB特約」に対する受けとめについて当てはまると思うものを一つ選択してください。

*

ほとんどの加入者は、好意的に受け止めている印象    (7割以上の方が好意的)
大半の加入者は、好意的に受け止めている印象      (5割以上~7割未満の方が好意的)
一部の加入者は、好意的に受け止めている印象      (3割以上~5割未満の方が好意的)
好意的に受け止めている方は少数、もしくはあまり認知されていない印象(3割未満の方が好意的)

「個人情報の取り扱い」を確認のうえ「同意する」にチェックを入れてください。

個人情報の取り扱い

当社は取得いたしました個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • 各種保険契約のお引き受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い

  • 子会社・関連会社・提携会社等を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理

  • 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実

  • その他保険に関連・付随する業務

なお、当社におけるお客さまに関する情報の取り扱いについては、ホームページ(

https://www.meijiyasuda.co.jp/

)をご覧ください。
当社は取得いたしましたメールアドレス・LINE IDを、サービス・キャンペーン等のメールマガジン・ダイレクトメッセージ等の配信のため利用させていただきますのであらかじめご了承ください。なお、お客さまが配信の停止をご希望の場合は、速やかに停止いたします。

上記を確認のうえチェック